1. Τι πρέπει να κάνω σε περίπτωση τροχαίου ατυχήματος;
2. Αυξάνονται τα ασφάλιστρά μου στην περίπτωση ατυχήματος;
3. Η ασφάλισή μου με καλύπτει και στην περίπτωση που οδηγώ άλλο όχημα;
4. Τα συγγενικά μου πρόσωπα είναι καλλυμμένα στην περίπτωση που οδηγούν το όχημά μου;
5. Τι πρέπει να κάνω σε περίπτωση ζημιάς στο σπίτι ή στην επιχείρησή μου;
6. Με ποιούς τρόπους μπορώ να πληρώνω το ασφαλιστήριό μου;
7. Ποιά είναι η διαδικασία στη λήξη του συμβολαίου;
8. Πώς γίνεται μετατροπή του συμβολαίου μου ή αλλαγή των δικαιούχων;
9. Έχω δικαίωμα δανείου από το συμβόλαιό μου;
10. Πώς μπορώ να εξαγοράσω το συμβόλαιό μου;
11. Τί κάνω αν χάσω το συμβόλαιό μου;

 

 

Τι πρέπει να κάνω σε περίπτωση τροχαίου ατυχήματος;

 

• Σε περίπτωση τροχαίου ατυχήματος, η διαδικασία που πρέπει να ακολουθηθεί είναι η εξής:
  Ο υπαίτιος αλλά και ο αναίτιος οδηγός πρέπει εντός 8 (εργάσιμων) ημερών από την ημέρα του συμβάντος, να υποβάλλουν στην ασφαλιστική τους εταιρεία δήλωση τροχαίου ατυχήματος, συνοδευόμενη από την άδεια κυκλοφορίας και το δίπλωμα οδήγησης, στην οποία θα αναφέρουν με κάθε λεπτομέρεια, όλα τα απαραίτητα στοιχεία και τις πληροφορίες που αφορούν στο συγκεκριμένο γεγονός (σύγκρουση με υλικές ζημιές ή/ σωματικές βλάβες).
• Ιδιαίτερα στην περίπτωση που υπάρχει τραυματισμός, θα πρέπει άμεσα να ενημερωθούν οι ασφαλιστικές τους εταιρείες δηλώνοντας  το ονοματεπώνυμο, το τηλέφωνο επικοινωνίας των τραυματισθέντων, τη διεύθυνση, την ηλικία και το νοσοκομείο όπου πιθανώς μεταφέρθηκαν οι τραυματίες, διότι γιατρός της ασφαλιστικής του υπαιτίου θα επισκεφθεί και θα εξετάσει τους τραυματίες.
• Η δήλωση υπογράφεται από το πρόσωπο που την υποβάλλει. Οπωσδήποτε δηλώνεται, αν έχει ευθύνη ή όχι ο ασφαλισμένος.
• Η δήλωση υποβάλλεται στα κεντρικά γραφεία της Εταιρείας ή στα κατά τόπους καταστήματα.
• Ο αναίτιος οδηγός θα πρέπει να καλέσει στην ασφαλιστική του εταιρεία (εφόσον πρόκειται για φιλικό διακανονισμό και για υλικές ζημιές μόνο) για να εκτιμήσει πραγματογνώμονας τη ζημιά του οχήματος του σε συνεργείο. (Αρκετές ασφαλιστικές εταιρείες έχουν συμβεβλημένα συνεργεία στα οποία ο ασφαλισμένος δεν πληρώνει για την ζημιά που έχει υποστεί το όχημα του.)

Εφόσον ολοκληρωθεί η έκθεση πραγματογνωμοσύνης αυτή κατατίθεται στην ασφαλιστική εταιρεία από τον πραγματογνώμονα. Αντίγραφα των τιμολογίων αποστέλλονται στην ασφαλιστική προκειμένου για την ολοκλήρωση του φακέλου και τον διακανονισμό της ζημιάς.

Το πρόσωπο που υποβάλλει τη δήλωση πρέπει απαραίτητα να έχει μαζί του το δίπλωμά του, την άδεια κυκλοφορίας του οχήματος και το ειδικό σήμα.

πάνω

Τι πρέπει να κάνω σε περίπτωση ζημιάς στο σπίτι ή στην επιχείρησή μου;

• Πρέπει ν' ανατρέξετε στο ασφαλιστήριό σας, για να ελέγξετε αν η ζημιά καλύπτεται και αν τα αντικείμενα που υπέστησαν ζημιά περιλαμβάνονται στην ασφάλιση, π.χ. σε περίπτωση πλημμύρας που προκάλεσε ζημιά στο περιεχόμενό του, έλεγχος στο ασφαλιστήριό σας εάν έχετε συμπεριλάβει την κάλυψη πλημμύρας και αν καλύπτεται το περιεχόμενο ή μόνο η οικοδομή.
  
• Αν επιθυμείτε να δηλώσετε τη ζημιά σας, θα πρέπει να ενημερώσετε το συντομότερο δυνατό τον ασφαλιστικό σας σύμβουλο ή τα γραφεία της Εταιρείας και γενικότερα ν' ακολουθήσετε τα όσα αναφέρονται στους γενικούς όρους του συμβολαίου σχετικά με τις υποχρεώσεις σας σε περίπτωση ζημιάς.
  
• Εάν έχετε πέσει θύμα κλοπής, πρέπει να ενημερώσετε την Αστυνομία το ταχύτερο δυνατό. Η καταγγελία της κλοπής και η άσκηση μήνυσης είναι απαραίτητη.
  
• Πρέπει να συμπληρώσετε και να υπογράψετε τη δήλωση ζημιάς που θα δώσει ο πραγματογνώμονας ή ο ασφαλιστικός σύμβουλος, στην οποία πρέπει να αναφέρονται οι συνθήκες, τα αίτια και το ύψος της ζημιάς.
  
• Επειδή θα πρέπει να κάνετε ΑΠΑΙΤΗΣΗ για την αποκατάσταση της ζημιάς σας, θα ήταν χρήσιμο να ζητήσετε δύο προσφορές από τεχνικούς της επιλογής σας και να τις παραδώσετε στον πραγματογνώμονα ή στον ασφαλιστικό σας σύμβουλο.
  
• Μπορετε να κάνετε το ταχύτερο δυνατό οποιεσδήποτε επείγουσες προσωρινές επισκευές, πρέπει όμως να κρατήσετε τα τιμολόγια ή τις αποδείξεις γιατί θα διευθετήσουν μέρος της ζημιάς σας. Πρέπει οπωσδήποτε να δοθεί η δυνατότητα να επιθεωρηθεί η ζημιά, πριν κάνετε επισκευές.

πάνω

Πώς μπορώ να αλλάξω στοιχεία στο συμβόλαιό μου;

• Η αλλαγή διεύθυνσης και τηλεφώνου στο Συμβόλαιό σας γίνεται από τον συμβαλλόμενο του ασφαλιστηρίου με επιστολή του προς την Εταιρία, μέσω ΕΛΤΑ, μέσω συνεργάτη ή και ηλεκτρονικά συμπληρώνοντας την σχετική αίτηση. Απαραίτητη είναι η αναγραφή των παλαιών και νέων στοιχείων της διεύθυνσης, ο ΑΦΜ καθώς και οι αριθμοί των ασφαλιστηρίων του.
  Η αλλαγή στοιχείων Αστυνομικής Ταυτότητας ή ΑΦΜ γίνεται από το συμβαλλόμενο του ασφαλιστηρίου με επιστολή του προς την Εταιρία. Απαραίτητη προϋπόθεση η φωτοτυπία της νέας ταυτότητας.

πάνω

Με ποιούς τρόπους μπορώ να πληρώνω το ασφαλιστήριό μου;

Η πληρωμή ενός ασφαλιστηρίου γίνεται με τους παρακάτω τρόπους:

• Μέσω ΕΛΤΑ
  
• Μέσω πάγιας εντολής σε ASPIS BANK και ΕΘΝΙΚΗ
  
• Μέσω τραπεζικής κατάθεσης σε ASPIS BANK, ΕΘΝΙΚΗ και ALPHA BANK.
  
• Μέσω πιστωτικής κάρτας VISA
  
• Μέσω εισπράκτορα κατόπιν ραντεβού

πάνω

• Στην περίπτωση λήξης του συμβολαίου, η Εταιρία ενημερώνει με επιστολή τον ασφαλισμένο, για την ημερομηνία λήξης του ασφαλιστηρίου του καθώς και το ποσό της λήξης. Για να ξεκινήσει η εσωτερική διαδικασία της λήξης θα πρέπει να παραδοθεί στην Εταιρία το πρωτότυπο ασφαλιστήριο.

πάνω

Πώς γίνεται μετατροπή του συμβολαίου μου ή αλλαγή των δικαιούχων;

• Η μετατροπή γίνεται από τον συμβαλλόμενο του ασφαλιστηρίου κατόπιν συνεννόησης με τον ασφαλιστικό του σύμβουλο και την συμπλήρωση της σχετικής αίτησης.
  Για να γίνει αλλαγή δικαιούχων απαιτείται ενυπόγραφη επιστολή του συμβαλλόμενου.
  

πάνω

Έχω δικαίωμα δανείου από το συμβόλαιό μου;

• Δικαίωμα δανείου έχει κάποιος όταν το ασφαλιστήριο του αποκτήσει χρηματική αξία. Το ποσό του δανείου που μπορεί να λάβει ισούται με την αξία εξαγοράς του ασφαλιστηρίου. Το δάνειο χορηγείται μετά από αίτηση του συμβαλλόμενου προς την Εταιρία στην οποία θα αναγράφονται τα προσωπικά στοιχεία του και το ποσό του δανείου που ζητά.

πάνω

Πώς μπορώ να εξαγοράσω το συμβόλαιό μου;

• Για την εξαγορά του ασφαλιστηρίου απαιτείται η συμπλήρωση της σχετικής αίτησης από το συμβαλλόμενο, υπογεγραμμένη και επικυρωμένη από αρμόδια αρχή, φωτοτυπία των δύο όψεων της αστυνομικής του ταυτότητας και το πρωτότυπο συμβόλαιο.

πάνω

Τί κάνω αν χάσω το συμβόλαιό μου;

• Για να γίνει επανέκδοση του ασφαλιστηρίου, λόγω απώλειας, θα πρέπει ο συμβαλλόμενος να αποστείλει υπεύθυνη δήλωση προς την Εταιρία.

πάνω

Αυξάνονται τα ασφάλιστρά μου στην περίπτωση ατυχήματος;

• Σε περίπτωση υποβολής δήλωσης ατυχήματος, η κατηγορία Bonus Malus αυξάνεται κατά 2 μονάδες την επόμενη ετήσια επέτειο του ασφαλιστηρίου.
  Για παράδειγμα, Bonus Malus 5 + 1 ατύχημα = Bonus Malus 7

πάνω

Η ασφάλισή μου με καλύπτει και στην περίπτωση που οδηγώ άλλο όχημα;

• Η ασφάλιση σας, σας καλύπτει μόνο στην περίπτωση που οδηγείτε το δικό σας όχημα.

πάνω

 

Τα συγγενικά μου πρόσωπα είναι καλλυμμένα στην περίπτωση που οδηγούν το όχημά μου;

• Όχι μόνο τα συγγενικά σας πρόσωπα, αλλά κάθε άτομο που οδηγεί το όχημά σας (με την άδειά σας) είναι καλυμμένο.
  Προϋπόθεση για την κάλυψη είναι το άτομο αυτό να είναι κάτοχος της απαιτούμενης από το Νόμο Άδειας Οδήγησης (π.χ. επιβατικό αυτοκίνητο μπορεί να οδηγήσει μόνο άτομο που είναι κάτοχος άδειας οδήγησης για κατηγορία επιβατικού αυτοκινήτου), είναι ηλικίας άνω των 23 ετών και το δίπλωμά του έχει εκδοθεί τουλάχιστον πριν ένα χρόνο.

πάνω